反詐騙宣導 – 安全提醒
特此嚴正聲明：
Momobi 絕對不會以任何方式要求您進行以下操作：
- 通知分期付款發生錯誤，要求操作 ATM 解除設定
- 付費升級會員等級，或要求提供銀行卡號
- 佯裝網站異常，要求退款或重新付款
請務必提高警覺，切勿提供個人資訊給來路不明的第三方。如有任何疑慮，請立即與我們聯繫，或撥打 165 反詐騙專線進行確認。
165 反詐騙網：https://165.npa.gov.tw/#/
常見詐騙手法
目前詐騙集團常見的手法如下，請務必留意：
- 徵才詐騙
- 詐騙集團透過 Facebook、Instagram、社群媒體廣告假借招聘服務人員
- 應徵者表示有意願後，對方引導至 LINE 私人帳號，伺機騙取個資
- 正確求職方式：如欲加入我們，請透過 104 人力銀行投遞履歷，確保資訊安全
- 佯裝網站異常，騙取付款資訊
- 以重複訂單、異常訂單確認為由，要求提供信用卡卡號或操作 ATM 進行退款
- 正確作法：如有疑問，請直接聯繫 Momobi 官方客服確認
- 佯裝結帳設定錯誤，誘導退款操作
- 詐騙集團假稱消費者誤選批發商方案，要求提供銀行卡號或操作 ATM 退款
- 正確作法：Momobi 不會要求透過 ATM 操作退款，請勿相信任何類似訊息
- 假冒 Momobi 人員，誘導付費升級會員
- 來電通知升級會員等級，要求帳戶扣款數千至數萬元升級為高級客戶
- 正確作法：Momobi 不會主動來電要求付費升級，如接獲此類來電請立即掛斷
注意來電與簡訊安全
- 詐騙來電通常具有非本地口音，或使用來電號碼竄改軟體
- 注意前面有「+」號的來電，可能是偽裝的國際詐騙電話
- 部分詐騙電話會以隱藏號碼來電，請特別提高警覺
如在國外使用 Momobi 上網與通話服務，若收到不明來電或簡訊，請勿採信，直接忽略，避免落入詐騙圈套。
Momobi 致力於提供安全可靠的國際上網與 eSIM 服務，請時刻保持警惕，確保您的個資與交易安全。